LE SÉJOUR
Conditions de réservation
Ces conditions s’appliquent aux réservations convenues directement avec nous. Notre proposition écrite précise les dates, les personnes accueillies, le prix et les services demandés.
Confirmation et paiements
Un acompte de 20 % par virement bancaire est demandé. Les dates sont réservées lorsque nous recevons l’acompte et vous envoyons notre confirmation écrite.
| Quand | Montant |
|---|---|
| À la confirmation | 20 % du montant total |
| Au plus tard 30 jours avant l’arrivée | 30 % supplémentaires, soit 50 % du montant total versés |
| Au plus tard 7 jours avant l’arrivée | Solde des 50 % restants |
Pour les réservations effectuées entre 30 et 8 jours avant l’arrivée, 50 % sont à verser immédiatement ; dans les 7 derniers jours, la totalité du montant est à verser immédiatement.
Annulations
| Date d’annulation | Condition |
|---|---|
| Plus de 30 jours avant l’arrivée | Annulation gratuite et remboursement intégral des acomptes versés |
| De 30 à 8 jours avant l’arrivée | 50 % du montant total du séjour sont retenus |
| Dans les 7 derniers jours ou en cas de non-présentation | La totalité du montant est retenue |
Pour annuler, écrivez-nous par email ou sur WhatsApp.
Taxe de séjour
La taxe de séjour est à régler séparément : 4 € par personne et par nuit, pour un maximum de 4 nuits consécutives.
Les enfants de moins de 12 ans et les résidents de la commune de Palerme sont exonérés. Le règlement municipal prévoit également d’autres exonérations : si vous pensez en bénéficier, signalez-le-nous avant votre arrivée.
Pendant votre séjour
- L’arrivée se fait de 15 h à 23 h 30 et le départ de 9 h à 11 h 30. Merci de nous communiquer votre heure d’arrivée prévue.
- L’hébergement est nettoyé avant votre arrivée et le ménage de fin de séjour est également inclus. Les serviettes sont changées tous les 3 jours et les draps tous les 7 jours. Les changements supplémentaires sont disponibles sur demande, en supplément.
- Le petit-déjeuner n’est pas inclus, mais nous prévoyons une petite attention pour votre arrivée.
- Les animaux sont admis sur demande, avec accord préalable à la réservation. Un supplément unique de 30 € par animal est demandé pour le nettoyage spécial.
- Il est permis de fumer uniquement à l’extérieur.
- Refermez toujours le portail en entrant ou en sortant : nos animaux vivent ici aussi.
- Gardez les portes et les fenêtres fermées lorsque la climatisation fonctionne, et pensez à l’éteindre en sortant.
Services sur demande
Les transferts et trajets sont proposés sur demande, selon disponibilité.
| Service | Prix |
|---|---|
| Navette aéroport — aller simple | 35 € |
| Navette aéroport — aller-retour | 60 € |
| Supplément de nuit, de 22 h à 7 h | +10 € |
| Trajet vers le centre de Palerme | 15 € par trajet |
Contactez Romina pour convenir des disponibilités et des horaires.
Lessive
Le lavage coûte 8 € avec lessive incluse, ou 5 € si vous utilisez votre propre lessive.
Bagages
Vous pouvez laisser vos bagages après le départ, en convenant à l’avance avec nous des horaires de dépôt et de récupération.
Conditions mises à jour le 14 novembre 2026.
Demander les disponibilités